Кейсы

Разработка и внедрение системы KPI

Компания: Крупнейший федеральный оператор фиксированной и мобильной связи.

Задача: Для повышения эффективности работы и вовлечения сотрудников в достижение целей компании разработать и внедрить систему управления по целям (KPI).

В ходе решения задачи реализованы:
  • Разработана, опробована на пилотном проекте и каскадирована на все ключевые должности Генеральной дирекции и филиалов система управления по KPI (охват ~5000 сотрудников в 7 Федеральных округах РФ).
  • Сформирован корпоративный справочник KPIs, определены методики расчета результатов, закреплены ответственные за мониторинг показателей.
  • Внедрена автоматизированная система сбора данных.
  • Реализована on-line поддержка сотрудников компании на этапах постановки и оценки достижения целей.
  • Показатель выполнения планов по KPIs включен в систему бонусирования.
Разработка KPIs